Rückgabe
Ungeöffnet können Sie Ihre Bestellung innert 14 Tagen zurückgeben.
Freiwilliges Rückgaberecht
Das Schweizer Recht sieht bei Onlinekäufen kein gesetzliches Widerrufsrecht vor. Wir gewähren Ihnen dennoch ein freiwilliges Rückgaberecht: Ungeöffnete, originalversiegelte Produkte können Sie innert 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Geöffnete oder angebrochene Parfums sind aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen. Die Details stehen in Ziffer 7 unserer AGB.
So funktioniert es
- Schreiben Sie uns innert 14 Tagen nach Erhalt eine E-Mail an info@aureon-paris.ch mit Ihrer Bestellnummer.
- Senden Sie die Ware gut verpackt an die Adresse, die wir Ihnen in der Antwort nennen. Kosten und Gefahr der Rücksendung tragen Sie.
- Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis der zurückgegebenen Artikel innert 10 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
Mangelhafte oder falsche Ware
Ist ein Produkt beschädigt angekommen oder haben Sie etwas Falsches erhalten, gilt das Rückgaberecht nicht als Grenze: Melden Sie sich einfach unter Angabe der Bestellnummer, am besten mit Foto. Wir liefern kostenlos Ersatz oder erstatten den Kaufpreis (gesetzliche Gewährleistung nach Art. 197 ff. OR).
Stand: August 2026 (Entwurf, ohne juristische Prüfung)